お客様の声①｜東大阪市の保険代理店　株式会社エージーネットワーク

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2026.03.27 お客様の声①

先日、初対面のお客様に喜んでいただけたのでブログ記事としてアップします

お客様：６０代のご夫婦
保険種類：火災保険

現在のご契約内容の確認の前にまずは保険金額の設定方法（建物に対していくら保険を掛ければ良いのか？）について説明

以前は時価額ベースの火災保険であったが、今は再調達価格での設定になるということを図を描いて説明

・ここ数年で建築部材の高騰や人件費の上昇が原因で建築価格が大幅に上がっている

・自然災害の増加で最近は２年に１回程度、保険料の改定が入っており、５年前に比べ保険料水準が大幅にアップしている

次に現在のご契約の確認

・物件は区分所有のマンションであるが、共用部分も保険の対象になっている

・階下への水漏れ事故等を補償する個人賠償特約が付いていない

奥様から個人賠償補償はクレジットカードに付帯しているとお聞きし、クレカに付帯しているのは旅行傷害保険ではないですか？とお伝えし確認していただいたら旅行傷害保険だった

地震保険の説明も終わり、最終的にプランも決定し、申込手続きの際に

・今までこんなに詳しく説明してもらったのは初めて

・補償の内容をちゃんと理解した上で、保険料を支払いたいと思っているので嬉しい

上記のようなお褒めのお言葉をいただき、私と出会ったことに対して喜んでいただけました

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2026.03.27 お客様の声①

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